Política de Privacidade
Última atualização: 26 de setembro de 2025
1. Identificação da Aplicação e do Controlador de Dados
Esta Política de Privacidade aplica-se ao aplicativo móvel “Cursos CF”, publicado e operado por Cindy Ferrarezi (nome comercial: Cindy Ferrarezi Academy), com site oficial em https://cindyferrarezi.com.br.
Controlador dos Dados (responsável): Cindy Ferrarezi — contato: contato@cindyferrarezi.com (substitua pelo e-mail oficial caso seja outro).
Observação: esta política cobre tanto o aplicativo “Cursos CF” quanto as páginas e áreas de aluno hospedadas em https://cindyferrarezi.com.br.
2. Que dados coletamos
Dependendo do recurso usado no app, podemos coletar:
Dados fornecidos diretamente: nome, sobrenome, e-mail, telefone, senha (hash), foto de perfil (se aplicável).
Dados de autenticação: credenciais de login necessárias para acesso à área do aluno.
Dados de pagamento: quando aplicável (processados por terceiros — ver seção “Fornecedores/Processadores”). Não armazenamos dados completos de cartão no nosso servidor; usamos provedores de pagamento terceirizados.
Dados técnicos e de uso: identificador do dispositivo, tipo de dispositivo, sistema operacional, endereço IP, registros de acesso, dados de performance, páginas acessadas e eventos dentro do app.
Cookies e tecnologias similares (quando o usuário acessar via web): identificadores de sessão, preferências e outros.
3. Finalidades do tratamento
Utilizamos os dados para:
Permitir cadastro e autenticação no app e na área dos cursos;
Gerenciar matrículas, pagamentos e acesso ao conteúdo;
Comunicação com usuários (e-mail, notificações sobre cursos, avisos administrativos);
Melhorar produtos e serviços por meio de análises de uso;
Cumprimento de obrigações legais e de segurança;
Prevenção e investigação de fraudes.
4. Base legal
Tratamos dados com base em:
Execução de contrato (quando você contrata um curso);
Consentimento, quando aplicável (ex.: envio de marketing direto — você pode revogar);
Obrigação legal (retenção de documentos fiscais etc.);
Interesse legítimo, para segurança e melhoria do serviço (com salvaguardas adequadas).
5. Compartilhamento e processadores externos
Podemos compartilhar dados com:
Plataformas de pagamento (ex.: PagSeguro, Stripe, PayPal — dependendo do serviço contratado);
Serviços de hospedagem e infraestrutura (provedor de hospedagem do site/app);
Ferramentas de análise e métricas (ex.: Google Analytics);
Serviços de envio de e-mail e CRM;
Autoridades públicas quando exigido por lei.
Sempre que possível, selecionamos fornecedores que oferecem garantias adequadas de segurança e confidencialidade.
6. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida. Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro — avisaremos os usuários e autoridades competentes quando exigido por lei em caso de incidentes graves.
7. Retenção
Reteremos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima, cumprir obrigações legais e resolver disputas. Informações associadas a comentários ou perfis podem ser mantidas por longos períodos para histórico e funcionalidade do serviço.
8. Direitos do titular (usuário)
Você tem direito a solicitar, gratuitamente, quando aplicável:
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de dados incompletos/errados;
Portabilidade dos dados;
Eliminação dos dados (quando não houver obrigação legal de retenção);
Restrição do tratamento;
Oposição ao tratamento para fins de marketing;
Revogação do consentimento.
Para exercer direitos, contate: contato@cindyferrarezi.com (ou endereço indicado no rodapé do site).
9. Dados de crianças e adolescentes
Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade sem consentimento dos pais ou responsáveis. Se tomarmos conhecimento de coleta indevida, tomaremos medidas para remoção.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política. Notificaremos os usuários sobre mudanças materiais através do app, e a data da “Última atualização” será revista no topo desta página.
11. Informações sobre login e área de alunos
O aplicativo Cursos CF possui área de login para alunos (Cindy Ferrarezi Academy). Ao se registrar e usar a área de alunos, o usuário concorda com o tratamento de dados descrito nesta política, inclusive cookies e dados de uso.
12. Contato do encarregado / DPO (se houver)
Encarregado/DPO (se aplicável): contato@cindyferrarezi.com
Endereço: rua Sergio Djalma de Holanda 160 casa 115 – Londrina Pr
13. Jurisdição e lei aplicável
Esta política será regida pela legislação brasileira. Qualquer disputa será dirimida elegida pelo foro da Comarca da cidade de Londrina-PR para dirimir eventuais dúvidas ou controvérsias decorrentes do instrumento contratual, excluindo-se qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.